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Vous vendez votre voiture ? Vous envisagez d'acheter une
voiture ? Voici quelques conseils qui vous permettront de mener
à bien votre projet en toute sécurité.
Nous assistons en effet depuis quelque temps à une
recrudescence des arnaques, aussi bien à l'achat qu'à la
vente de véhicules, neufs ou d'occasion. Il peut s'agir
d'arnaques ponctuelles ou, au contraire, d'arnaques très
organisées. Les personnes mal intentionnées à
l'origine des ces malversations ne manquant pas d'imagination et
agissant souvent avec beaucoup d'assurance, il convient d'être
très vigilant.
Cependant, en prenant un
minimum de précautions, vous pouvez facilement éviter de
vous faire piéger et vendrez ou achèterez votre voiture
en toute sécurité, comme des millions de personnes le
font chaque année.
Voici des exemples de
procédés douteux auxquels vous pourrez être
confrontés.
 Les arnaques lors de la vente d'un
véhicule :
Les propositions en provenance de l'étranger
: même si les offres d'achat émanant de
l'étranger ne sont pas toutes suspectes, nous vous recommandons
d'être particulièrement vigilant si vous recevez des
propositions d'achat en provenance de pays tels que la Côte
d'Ivoire, le Ghana, l'Espagne, l' Angleterre
et Monaco . Plusieurs arnaques récentes
émanaient en effet de ces pays.
Les
faux virements bancaires : certaines personnes vous proposeront
d'effectuer un virement bancaire sur votre compte, en utilisant pour
cela des chèques volés déposés sur le
compte à partir duquel est effectué le virement. En
raison des délais bancaires habituels, votre banque ne sera
informée du fait que le virement ne sera pas honoré
qu'une dizaine de jours environ après que celui-ci aura
été effectué. Si votre compte a
déjà été crédité, votre
banque le débitera immédiatement. Et si vous vous
êtes séparé du véhicule, vous n'aurez alors
plus aucun recours. En raison de la recrudescence des ces fraudes,
nous vous recommandons donc de ne pas accepter les règlements
par virement bancaire ou mandat postal. De façon plus
générale, ne vous séparez pas de votre
véhicule avant de vous être assuré de la
réalité du paiement.
La
visite d'un « expert » : des acheteurs
potentiels (en général étrangers) peuvent vous
proposer de venir à votre domicile afin d'examiner votre
voiture en compagnie d'un « expert ». Ces
personnes vous demanderont d'effectuer un virement sur un compte
bancaire afin de « bloquer » la voiture et de
s'assurer « qu'elles ne se déplaceront pas
inutilement ». Elles pourront même vous fournir de
faux documents (d'assurance notamment) afin de vous faire croire en
leur bonne foi. Nous vous recommandons donc de ne jamais
répondre à ce type de demande car, bien entendu, aucun
expert ne viendra examiner la voiture et vous ne pourrez jamais
récupérer votre argent.
Les
« cas d'urgence » : méfiez-vous des
personnes qui prétendent être très pressées
et vouloir effectuer la transaction très rapidement (pour
toutes sortes de raisons : maladie, décès.). Cet
empressement a uniquement pour but de vous faire prendre des
décisions hâtives et non réfléchies que
vous pourriez regretter par la suite.
Les offres de règlements supérieurs au montant de votre
voiture
.
Aussi étonnant que cela puisse paraître, il
arrive parfois qu'un « acheteur »
éventuel vous propose de vous faire parvenir un
règlement (par virement ou par chèque) d'un montant
supérieur au prix que vous demandez (toutes sortes de motifs
pourront encore une fois être invoqués). Il vous
demandera ensuite de lui rembourser la
« différence » . Bien entendu le
chèque qui vous aura été remis au départ
sera faux ou volé, le virement ne pourra pas être
honoré, et vous perdrez la
« différence » en question.
Les paiements par Western Union : nous
vous recommandons de refuser systématiquement toute proposition
de paiement par Western Union. Plusieurs cas de fraudes utilisant
Western Union nous ont en effet été récemment
signalés.
Les paiements par Western Union ne doivent
avoir lieu qu'entre personnes qui se connaissent et, de plus,
uniquement entre particuliers. Ainsi, aucune société ne
doit et ne peut vous demander d'utiliser ce moyen de paiement. Il est
d'ailleurs strictement interdit d'utiliser ce service pour des achats
de biens ou services sur Internet.
En
règle générale, lorsque vous vendez votre
voiture, refusez systématiquement de traiter avec toute
personne qui vous demande de lui verser de l'argent, pour quelque
motif que ce soit. C'est vous qui vendez la voiture, vous ne devez
donc jamais payer quoi que ce soit à qui que ce soit.
De même, ne faxez pas ou n'envoyez pas par courrier la
photocopie de votre carte grise. Celle-ci pourrait en effet être
utilisée de façon frauduleuse par la suite.
Afin de sécuriser au maximum votre vente,
nous vous conseillons de n'accepter en paiement qu'un chèque de
banque. Cependant, comme il existe également de faux
chèques de banque, nous vous recommandons aussi de demander
à l'acheteur de vous communiquer (avant le jour de la
transaction) le numéro du chèque, ainsi que le nom de la
banque qui l'a émis, puis de vérifier auprès de
la banque qu'elle a bien émis le chèque, en cherchant
vous-même le numéro de téléphone de la
banque. Si la banque existe réellement, ses coordonnées
doivent figurer dans l'annuaire. Ne vous fiez pas à un
numéro de téléphone qui vous aura
été donné par l'acheteur sans l'avoir
préalablement vérifié.
Un acheteur de bonne foi ne doit pas s'étonner
ou s'offusquer du fait que vous preniez des précautions lors de
la vente de votre véhicule.
Les
arnaques lors de l'achat d'un véhicule :
Les propositions en provenance de
l'étranger : nous vous recommandons
d'être particulièrement vigilant si le vendeur de la
voiture qui vous intéresse ne se trouve pas en France, et plus
particulièrement dans un pays tel que l'Angleterre ou Monaco.
Dans ce cas, il est fort probable que l'on vous demande de payer une
première somme d'argent par virement bancaire, par Western
Union (cf ci-dessus) ou par « Moneygram»
(équivalent du mandat postal français ) pour
« réserver » la voiture »,
puis probablement d'effectuer un second virement pour payer les
« frais de douane ». La voiture risque bien
entendu de ne jamais vous être livrée.
Lorsque vous achetez une voiture, la première règle
à respecter est de ne jamais verser aucune
somme d'argent, de quelque façon que ce soit (virement,
chèque, mandat) et à qui que ce soit avant d'avoir vu la
voiture et son propriétaire et avant d'avoir
décidé de l'acheter.
Les prix anormalement bas : méfiez-vous
des prix trop bas (notamment sur des voitures « haut de
gamme ») ou des négociations trop faciles. Il est
certes tout à fait possible de faire de « bonnes
affaires » sur Internet, mais dans une certaine mesure
cependant. Des taux de remise dépassant 50% ou des prix trop
bas par rapport à l'âge du véhicule ou au
kilométrage sont par exemple très suspects.
Méfiez-vous ainsi des personnes susceptibles de vous contacter
depuis le Royaume Uni
et « bradant » une voiture
au seul motif que la voiture n'est pas utilisable car le volant
« ne se trouve pas du bon côté ».
Les sociétés fantômes :
lors de l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion, vous pourrez
être amené à entrer en contact avec des
sociétés « fantômes » ou des
sociétés qui n'existeront que le temps de
l'arnaque. Ne vous fiez surtout pas à l'existence d'un
site Internet, celui-ci est précisément fait pour vous
tromper. Ces société fantômes sont en
général basées à l'étranger (la
voiture est en général proposée à un prix
particulièrement intéressant). Nous vous recommandons de
ne jamais verser d'acompte, que ce soit par virement, par mandat ou
par chèque, avant de vous être renseigné sur la
société en question, le véhicule pourrait en
effet ne jamais vous être livré. En cas de doute, nous
vous recommandons même de vous déplacer, afin de vous
assurer qu'il ne s'agit pas d'une société fantôme.
Si les doutes persistent, renoncez à l'achat.
Conclusion :
Que vous soyez
vendeur ou acheteur, nous vous recommandons de ne pas donner suite
à une proposition qui, dès le départ, vous semble
étrange, suspecte ou « trop belle pour être
vraie ».
Si votre interlocuteur
s'exprime dans une langue que vous ne comprenez pas, s'il est
basé à l'étranger, s'il ne vous communique qu'une
simple adresse e-mail pour le contacter, soyez prudent, et ne donnez
pas suite.
Webcarcenter effectue un contrôle
systématique des annonces publiées sur son site. Les
arnaques ne sont cependant pas toujours facilement décelables,
certaines émanant en effet de véritables professionnels.
Aussi, nous remercions de bien vouloir nous signaler toute annonce qui
vous semble suspecte, ou de nous communiquer les coordonnées de
toute société avec laquelle vous auriez rencontré
des difficultés, au moyen du formulaire qui se trouve en bas de
chaque annonce. Nous pourrons ainsi éliminer les annonces
douteuses, être avertis des nouvelles méthodes
frauduleuses utilisées et mieux protéger et informer nos
internautes.
Que faire lorsqu'on
est victime d'une arnaque ?
Il faut rapidement
porter plainte auprès des autorités judiciaires,
lesquelles vous indiqueront ensuite la marche à suivre. Vous
pouvez également prendre conseil auprès d'un avocat. Il
existe également une association regroupant des victimes de ce
type d'arnaques, qui peut permettre des actions plus efficaces en cas
d'arnaques organisées. Cette association possède un site
que vous pouvez consulter à l'adresse suivante : http://cdvcb.free.fr/
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