L’automobile par abonnement
Caroline 1 (1/2)
Par le 18 mars 2009
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Consommer de la voiture comme du téléphone, de l’eau ou de l’électricité, tel est l'objectif de Caroline ou comment rendre la Location Longue Durée (LLD) plus séduisante. Une solution particulièrement adaptée aux entreprises, mais les particuliers peuvent y trouver leur compte.
Créé par l’équipe dirigeante d’Eurolease, composée de professionnels de la Location Longue Durée depuis plus de dix ans, le concept Caroline est une véritable révolution, intelligente et novatrice, à destination des particuliers et des PME.
Classiquement, les loyers d’un contrat LLD sont fonction d’un double engagement pris a priori : une durée d’utilisation assortie d’un contrat de kilomètres. Le contrat repose donc sur un engagement de « rythme mensuel ». Or il est souvent difficile pour un particulier de se faire une idée précise du kilométrage qu’il va réaliser dans un temps donné. D’où un décalage fréquent entre l’estimation a priori et la réalité constatée a posteriori. Et dans les faits, dans 98% des cas, l’utilisation avérée des voitures en LLD diffère de l’engagement initial. Les contrats doivent alors être réaménagés dans des conditions peu transparentes pour le client.
Le principe de Caroline réside dans une dissociation du couple durée / kilomètre. Le client n’est plus obligé de s’engager sur un « kilométrage mensuel moyen » impossible à prévoir, il consomme les kilomètres comme il veut, il ne paye que ce qu’il consomme.
Par ailleurs, dans un contexte économique difficile pour tous, Caroline apparaît comme le mode de financement et de « consommation » automobile le plus approprié. Il permet à chacun d’adapter automatiquement le budget mensuel consacré à l’automobile à ses besoins réels, et notamment de diminuer très fortement ce budget lorsqu’il est amené à moins utiliser sa voiture. Caroline s’adresse donc à tous ceux qui désirent ne plus « investir » dans une automobile, mais plutôt « consommer » de la mobilité, au meilleur coût et sans contrainte.
Caroline propose enfin une solution « tout confort » à toutes celles et ceux qui ne souhaitent pas s’impliquer particulièrement dans la gestion de leur voiture (révisions, réparations, revente, remplacement...). Il met une voiture à disposition sans apport initial, sans engagement de durée, une facturation variable, au coût d’utilisation réel, sans factures d’entretien et avec un interlocuteur unique pour s’occuper de tout.
Le client roule à son rythme, sans obligation de durée. Seul engagement : il conserve la voiture un certain nombre de kilomètres (par exemple 60.000 km). Chaque mois le client règle un loyer fixe de mise à disposition de la voiture auquel vient s’ajouter un coût au kilomètre en fonction de l’utilisation réelle et constatée de sa voiture. Si la voiture ne roule pas, par exemple lorsque le client s’est cassé une jambe ou parce qu’il est parti en train en vacances, seul le loyer fixe est dû, et la mensualité totale baisse de plus d’un tiers. Si la voiture roule moins, par exemple parce qu’elle ne sert plus à se rendre au travail, les mensualités baissent en proportion.